W przypadku naszej jednostki, to obszar Dąbrowa Górnicza i okolice, oferujemy państwu nie wyłącznie podstawowe usługi pomocy drogowej 24h z zakresu holowania lawetą, ale również usługę mobilnego mechanika. Ile to już przypadków kiedy można było oszczędzić czas własnym kontrahentom dzięki przyjętemu podejściu, aczkolwiek logicznym jest, że nie w każdym przypadku uda się wyeliminować usterkę w terenie. Gdy naprawa w terenie jest trudna, w Dąbrowie Górniczej dostarczamy samochód do wybranego przez usługobiorcę punktu. Jest oczywiście do wykorzystania nasz stacjonarny zakład samochodowy nastawiony na reperacje aut, z pomocy drogowej, bez kolejki, lub możliwość dowiezienia tego pojazdu do wyszukanego przez nas warsztatu dysponującego czasem i o optymalnych zdolnościach. Od jakiegoś czasu nie boimy się równoległej realizacji kilku wezwań gdyż dozwala nam na to mocny zespół różnorodnych lawet.
Hol sztywny i hol miękki to dwa patenty na holowanie samochodów w których system jezdny nie jest zniszczony. W naszej miejscowej, katowickiej pomocy drogowej miękkiego holu prawie nigdy nawet nie wykorzystujemy. Jest ogromny problem z specjalistycznym wykonaniem zlecenia jeżeli korzystamy z tego wariantu holu. Przy okazji zmusza do zatrudnienia drugiego pracownika, a bywa że, co jest absolutnie nie dopuszczalne, właściciela awaryjnego pojazdu. Jednak hol sztywny jest czasami wykorzystywany przez naszą pomoc drogową. Także w takim przypadku jest potrzebny następny prowadzący tylko, że jest to technika mająca znamiona profesjonalizmu. W naszej pomocy drogowej 24h w Dąbrowie Górniczej nie często korzystamy z takiego holu, jedynie w kryzysowych sytuacjach i wyłącznie w stosunku do samochodów typu bus. Najczęściej jednak, gdy rzeczywiście potrzebujemy holować, eksploatujemy lawetę z jarzmem. To uproszczona wersja lawety miejskiej FALKOM na której stawia się jedną oś transportowanego auta, a druga oś jest oparta o trasę i przemieszcza się swobodnie.
Niewątpliwie jednak stawiamy na transport na lawetach z platformą. Popularność lawet i autolawet uwierzytelnia fakt, iż to wyjątkowo niezawodny sposób transportu. Naruszenie ładunku na takiej lawecie wykonalne jest właściwie jedynie z powodu wyjątkowego niechlujstwa obsługi, ale w rutynie tej pomocy drogowej jeszcze podobna sytuacja się nie przytrafiła. Laweta czy holownik miejski sześcioosobowy mają jeszcze taką potrzebną wartość, że są najsprawniejszym środkiem przewozu unieruchomionych samochodów. Zawsze potrafi się zdarzyć nie fart, że znajdziecie się w kłopocie będąc w szerokich granicach Dąbrowy Górniczej. Możecie wtedy, bez stresu, powierzyć nam swoje auto telefonując 24h na dobę w czasie 7 dni w tygodniu.
Pomoc drogowa 24h oferująca przewóz i naprawę samochodów osobowych oraz równolegle dostawczych busów to wyraźna mniejszość. Jednakże wymagania sprzętowe są trochę inne przy przyrównaniu busów do samochodów osobowych. Pojazd osobowy łatwo jest przewozić każdą większą lawetą. Gdybyśmy na przykład próbowali postąpić odmiennie i busa wozić lawetą dla osobówek mogłyby zaistnieć kłopoty.
Eksploatacja samochodów w standardzie bus dawno nie jest innowacją wśród katowickich pomocy drogowych. W naszym wypadku idealnie poskutkowało stabilne złączenie usług pomocy drogowej i mobilnego warsztatu dla dwóch wariantów aut – osobowych i dostawczych lub półciężarowych busów. Sprawna pomoc drogowa z dobrym wyposażeniem i szerokimi umiejętnościami kadry przewiezie bezawaryjnie i szybko auto do wybranego punktu naprawy samochodów lub usunie usterkę w rejonie zdarzenia.
Rozpocznijmy od uczciwego wyznania – nie gwarantujemy błyskawicznego pojawienia się na miejscu zdarzenia. Przyjmujemy regułę przyjazdu w najkrótszym wykonalnym czasie o jakim powiadamiamy zleceniodawców zaraz po otrzymaniu zamówienia. Jazda po śląskich ulicach zmusza do uruchomienia pokładów dużej samokontroli i bez użycia sygnału dźwiękowego nic się raczej nie zmieni. Natomiast policja niechybnie do państwa dotrze szybciej.
Na pewno też nie potrafimy naprawić w terenie każdej usterki. Zawsze może się nam przytrafić okoliczność, iż właśnie do takiego rodzaju samochodu nie zdobędziemy części dostępnych w środku nocy, pomimo swojego magazynu części zamiennych dostępnego dla nas przez 24 h dzień w dzień. Co innego gdy reperacji można dokonać w zakładzie serwisowym danej marki, ponieważ sprawny dowóz takiego samochodu do serwisu potrafimy zapewnić. Aczkolwiek serwisy producentów chyba nie działają 24 godziny na dobę.
Pragniemy was jednak utwierdzić w przekonaniu, iż dostarczając wam wsparcia w Dąbrowie Górniczej nie zostawimy was gdy zabraknie ochrony. Jeżeli akurat nie znajdziemy możliwości by pomóc wam tutaj wasze auto przetransportujemy w każde miejsce na obszarze Polski czy Unii Europejskiej.
Uprzejmość, doświadczenie, kompetencje mają 24 godziny dyżuru, doba w dobę, tylko po to by w razie powstania takiej potrzeby świadczyć wam pomoc.